Блог callcenter

Регистрация

callcenter

Call центры и контакт центры на www.call-center.su

<<< Рынок call-центров: новые возможности
Google купит разработчика VoIP и видеоконференций>>>

Горячая линия предотвратит пожары

«Ростелеком» открыл колл центр в департаменте лесного комплекса Тверской области. Сообщения о пожарах будут приниматься круглосуточно и сразу же передаваться в лесничества и МЧС.
С наступлением пожароопасного летнего сезона центральный филиал  «Ростелеком» предоставил департаменту лесного комплекса Тверской области федеральный номер для организации горячей линии. Теперь любой гражданин бесплатно и в любое время сможет сообщить операторам колл-центра о лесных пожарах и любых действиях, наносящих ущерб лесному хозяйству региона.
Вся поступающая информация будет оперативно передаваться сотрудниками департамента в соответствующие службы: отделы ОВД, УВД, ГУ МЧС России и лесничества.

Внедрение call-центра облегчит не только процесс сбора информации, но и ее дальнейшее использование. Открытие горячей линии поможет оптимизировать процесс обработки информации о пожарах и тем самым уменьшить их количество, масштаб и наносимый ущерб.

Теги: лесные пожары|колл центр|горячая линия